Als je een aankoop wilt doen bij Klarna, moet je je mobiele telefoonnummer en je e-mailadres opgeven. Het mobiele nummer is nodig voor het geval we je moeten bereiken. Alle afschriften worden naar je e-mailadres gestuurd. Het is heel belangrijk dat je ons de juiste gegevens geeft, anders ontvang je de betalingsinformatie niet en ben je dus vertragingskosten verschuldigd.

Klarna voert een kredietcontrole uit. Dit kan van invloed zijn op je kredietscore, afhankelijk van welke betaaloptie je kiest bij het afrekenen.

Wanneer er een kredietcontrole wordt uitgevoerd, verifiëren we je identiteit aan de hand van de gegevens die je hebt verstrekt en bekijken we informatie uit je kredietrapport. Afhankelijk van de betalingsoptie die je kiest, kunnen we verschillende soorten zoekopdrachten en controles uitvoeren om je financiële status te beoordelen.

Er wordt een zachte kredietcontrole uitgevoerd voor Koop Nu Betaal Later-opties.

Voor een van onze financieringsopties wordt een harde kredietcheck uitgevoerd.

Hoewel Pay later veel gepromoot wordt, is het niet altijd overal beschikbaar. De Pay later methode wordt automatisch gegenereerd door algoritmes die afhankelijk zijn van een aantal factoren, waaronder het bedrag van de bestelling, de online winkel, eerdere bestelgeschiedenis en beschikbaarheid van het artikel. Als alternatief kun je je bestelling afronden door bij de kassa met je creditcard of bankpas te betalen.

Je kunt direct in de kassa betalen met pinpas of creditcard of gebruikmaken van onze betaaloptie Pay later, waarbij je de goederen kunt betalen zodra je ze hebt ontvangen via creditcard of pinpas.

Zodra Powerlete je annulering/retournering heeft geaccepteerd, zal Klarna de afrekening annuleren of je betaling terugstorten.

Betaling is verschuldigd 30 dagen nadat het artikel is verzonden. Om je te helpen op tijd te betalen, waarschuwen we je twee dagen voordat je moet betalen - je ontvangt een herinnering per e-mail om te betalen - en als je erg laat bent, sturen we je ook een sms of brief. Als je Klarna niet betaalt voor je bestelling, wordt je kredietscore beïnvloed.

Je kunt je bestelling op elk gewenst moment betalen nadat je de e-mail van Klarna met de details van je betaling hebt ontvangen. Volg gewoon de instructies in deze e-mail om je bestelling te betalen.